此次论坛旨在为国内医院管理者提供一个良好的合作交流平台,以促进先进技术与经验的交流,推进智慧医院建设,推动医疗服务高质量发展。来自政府相关部门、各地卫健委、公立医院的院长、副院长、信息科、设备科、基建科、后勤保障科等负责人齐聚上海,共同探讨新基建背景下的智慧医院建设、如何实现医院的智慧管理、如何打造未来的健康医疗空间、未来医院的智慧后勤建设策略等热点话题,从而寻找最佳合作伙伴。
上海市卫生健康委员会医政医管处处长吴宏发表了题为《进一步夯实医疗机构疫情的防控措施》的主题演讲,和大家分享了常态化疫情防控背景下医疗卫生政策思考。
复旦大学附属儿科医院院长黄国英以《医院信息化决策支持系统建设》为题发表演讲,和大家分享了复旦大学附属儿科医院的信息化建设历程,从智慧医疗、智慧服务、智慧管理三个方面分享了决策支持系统建设实践。
黄院长最后总结道,信息化时代,给医院带来了机遇也孕育着很多的挑战;信息化建设,是新时期高质量发展的要求,必将渗透到医院的每一个角落,需要医院管理者的发动,需要全体员工的参与;信息化运行,是医院精细化管理的重要标志,在提升效率、减少差错、保障安全等方面将发挥日益重要的作用。
上海远大心胸医院院长王改非以《未来医院质量提升的思考》为主题,以“科技力量推动医疗质量提升,医疗质量促进未来医院高品质发展”为脉络,从“专病专科、人才技术、患者体验”三个方面,探讨了新时代形势下民营医院如何通过提升医疗质量管理,促进未来高品质规划发展。
王院长表示,推进健康中国建设,要求我们准确把握医院未来的发展趋势,以病人为重心,以信息技术和大数据为驱动,提高医疗质量,使医疗服务更好的满足人们的健康需求。
提升医疗质量水平需要从三个点切入,一是加强专科专病建设,提高医院诊疗水平,二是重视患者就医体验,提升医疗服务质量,三是加强人才技术建设,提升医疗质量水平。民营医院“三条链”建设,第一条链要发挥专科专病优势,打造特色品牌,其次是抓好医疗技术与人才建设,促进医疗质量水平提升;最后要以病人为中心,提升患者就医体验。
华建集团华东都市建筑设计研究总院副总建筑师刘晓平和大家分享了我国新建医院设计与建设中的十个误区。
上海市东方医院副院长许朝晖带来了主题演讲《科技抗疫与智慧医院建设》,和大家探讨了如何通过数字化智能移动医院进行科学抗疫,分享了上海市东方医院的智慧医院建设的构想和实践。
许院长从移动医院信息系统、智能3D沙盘搭建、物联网信息大屏、智能机器人、远程视频会议系统五个方面和大家介绍了数字化智能移动医院的研发。东方医院智慧医院建设目标是实现智慧管理、智慧医疗、智慧服务,在现有基础上,以沪东院区为契机建设5G、云计算和物联网基础设施。许院长表示,最强医院大脑是未来医院治理的核心,通过智慧管理中心、智慧安防中心、智慧调度中心实现全要素、全流程、全场景的数字化,从全局视角掌握全院区整体运行情况,实现联动指挥。
上海市医学3D打印技术临床转化工程技术研究中心主任、上海交通大学医学院附属第九人民医院骨科教授郝永强和大家探讨了颠覆性技术3D打印如何改变未来医疗及医院管理。
近30年持续不断的3D打印技术医学应用,形成了上海九院个性化治疗的模式。郝永强强调,与传统的标准化模式相比较,个性化医疗模式是一个崭新、颠覆性的模式,根据临床的需求,临床医生与影像、材料、软件设计、装备制造等工程师合作,形成产、学、研一体化的多学科合作模式,由此创立的基于3D打印技术的“三位一体”的创新治疗模式成功实现了从研究到临床的转化,使得中国在骨科3D打印个性化治疗上领跑于世界。
北京医院副院长杜元太通过远程直播的形式发表了主题演讲《智慧医院的技术架构、建设重点和展望》,分享了北京医院在智慧医院建设方面的思考。其表示,智慧医院的核心要素是互联化、物联化和智能化。北京医院通过混合云的布置,未来将实现业务上云、全面云化、数据整合与应用、智慧医疗。建设智慧医院,要明确顶层设计。对于网络医院,可以自上而下建设,先把顶层设计做好,做好云平台、大数据、物联网、互联网,一次到位;对于实体医院,应开展自下而上的建设,按照国家卫健委的指引,打牢基础,以互联互通标准成熟度测评和电子病历评级为抓手,以满足临床、管理和服务等为重点,在此基础上,开展云大物移等方面的建设工作。此外,信息化建设人才培养和团队能力建设也是关键。
下午的小组讨论主题为《疫情常态化背景下未来医院的探索与实践》,该讨论由凯度咨询高级商务总监李征主持,上海市同济医院信息处处长董宁欣、复旦大学附属华山医院后勤保障部主任助理赵勇、上海远大心胸医院主任医师/教授/内心科主任张雅君积极参与了讨论。嘉宾们围绕医院数字化智能化应用、互联网医疗建设过程中遇到的难点与挑战、智慧医院的后勤与安全管理等话题展开了热烈的交流和探讨。
第二天的论坛以上海市质子重离子医院常务副院长陆嘉德带来的主题演讲《尖端医疗科技医疗质量的提高》拉开帷幕,他和大家分享了上海市质子重离子医院诊疗方案制订经验。
质子重离子放射治疗在物理学及生物学上具有独特的优势。上海市质子重离子医院是基于国家战略建设的中国首家、全球第三家质子重离子放疗临床及研发机构,从2015年-2020年,收治例患者 3259例,每一例都是前瞻性研究的宝贵样本。陆院长以脑胶质母细胞瘤治疗为例,分享了碳离子放射治疗治疗方案的制订及质子重离子治疗高级别胶质瘤的疗效,介绍了胶质瘤质子重离子项目总体设计。
复旦大学附属中山医院副院长顾建英带来了主题演讲《新基建 新医疗 新飞跃》,分享了中山医院在数字化转型升级过程中的经验与成果。
随着大数据的应用和信息化的普及,“互联网+医疗”的模式越来越受到人们的认可与推崇,中山医院顺应时代潮流,着眼智慧医疗,让医院管理更规范,医疗诊断更精准,患者就医更简单。顾院长认为,医院需要充分运用信息化手段,不断提升医疗服务管理能力,让智慧医疗助力医院发展。中山医院始终坚持“以人为本”的办院理念,提供诊前、诊中、诊后全流程服务,完善患者就医生态圈。在诊前、诊中,患者可以进行预约诊疗、线上支付,诊后实现线上下联动智能随访服务。诊前、诊中、诊后全流程服务的实现,智慧医疗的应用与完善改变了人们的传统就医方式,开启了信息化时代寻医问药的崭新模式。
上海市肺科医院副院长周晓和大家分享了通仓交融手术室的前期基础研究和临床应用前景。
相较于常规手术室,通仓交融手术室可同时进行多台同类手术、满足移植手术所需的医疗交汇融合功能及实现医护人员与技术的共享,提升了手术空间的有效利用及手术周转率,更为改善、消除手术人员单间单台手术幽闭、压抑的状态,为进一步实现团队交流、经验互享及专家同步指导上提供了更多可能。肺科医院每年手术量巨大,相对手术部位局限的条件下,建立通创交融手术室十分有必要,而这一切都需要强力的合作团队与理论基础的支持。医院通过循证设计搭设1:1实体模型,根据实际数据的评价结果,对各个进出风口的设置进行调整;同时借用BIM技术,引入弹性空间的概念,让实际使用者根据实际情况来主导手术室的空间布局。
苏州科技城医院副院长吴雪良带来了《用5G思维打造现代化智慧医院》,和大家探讨了5G互联下的智慧医院及医疗发展。
当前 5G 技术体系、商业模式、产业生态仍在不断演变和探索中,在顶层架构、系统设计和落地模式上还需要不断完善,但是5G医疗健康前期探索已取得良好的应用示范作用,实现了 5G 在医疗健康领域包括远程手术、应急救援、 中台操控、医用机器人操控、移动查房、远程监护、远程培训、手术示教、室内定位等众多场景的广泛应用。但是我们仍要看到5G在医疗健康领域的发展尚没有形成成熟的模式,普及应用还存在不少问题。吴院长表示,5G互联未来医疗健康应用发展要做到统筹兼顾,全面考虑,加强统一规划与监管保障,引导 5G 医疗行业创新应用健康良性发展。
上海市第一人民医院患者体验处处长柴双发表了演讲《改善医疗服务,提升患者体验》,分享了市一医院在提升患者体验过程中的工作实践。
上海市第一人民医院建设互联网医院的初衷是让患者拥有连续、便捷、智慧、高效、安全的就医体验,柴双表示,市一医院希望以技术的进步、流程的重塑,优化供需链效率和患者就医体验。科学、合理规划患者就医流程和动线一直是提升就医体验的关键节点。市一医院近年来始终在优化患者线下就医流程上下功夫:医院调整了门急诊功能布局,将之按病种排列,方便患者“按病索医”;开发了“实景导航系统”,患者能在院内实现精确到1米的路径导航;针对付费环节多的问题,医院在急诊启用了“先就诊,后付费”流程,还开发了“脱卡支付”“无感支付”“电子发票”等新功能。此外,“X+就医”全流程服务系统中“智慧就医导航”模块在医院原先“实景导航系统”的基础上,将患者的医疗流程精准细化为一条条“就医任务清单”,并新增预问诊、等候情况、账单信息、药品信息和健康档案等模块,“手把手”教患者完成就诊。
浙江大学医学院附属第一医院信息中心副主任杨荣伟和大家探讨了如何从设计角度提升医护人员的工作体验与病患的就医体验。
浙大一院运用创新模式不断推动“医疗+互联网”在整个医疗服务流程中的落地应用,通过物联网+互联网的深度融合,为患者提供便捷的自助服务。基于云架构的县级医疗大数据中心的主要目标有四点:面向患者,提供一窗式、一站式的便民惠民服务,强化医患沟通的便捷性和权威性;面向管理机构,提供全面的、连续的、可查的过程数据链,建立科学性分析和精细化管理业务模式;面向服务机构及医务人员,提供优化的就医服务流程和环节,强化机构与机构、医生与医生等医务服务机构和医务工作者的协同;面向市场,提供资源化、隐私化、价值化的服务支撑,形成围绕医疗健康服务的可依赖创新环境。
上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任董亮基于智慧医院管理的“三维“和”四度”,和大家分享了龙华医院智慧化探索管理提升之路。
传统医院管理模式目的在于保障医院正常工作,部分需要寻找信息化帮助,工作量大、管理效率低、易出错。精细化管理要靠信息化建设,精细化程度越高,数据量越大、海量数据给管理带来困扰,管理应该前置,智慧管理可以预测可能会存在的问题。应用物联网技术、大数据技术、移动技术实现智慧管理,精细化管理向智慧化管理迈进是一个长期、渐进的过程。
精细化管理要靠信息化建设,强化医院信息系统标准化和规范化建设,与医保、预算管理、药品电子监管等系统有效对接。完善医疗服务管理、医疗质量安全、药品耗材管理、绩效考核、财务运行、成本核算、内部审计、廉洁风险防控等功能。加强医院网络和信息安全建设管理,完善患者个人信息保护制度和技术措施。龙华医院基于现代医院管理制度进行精细化管理,通过有效的数据采集系统,可控的业务执行过程来进行“三维”、“四度”建设。
此外,上海市卫健委、浦东新区卫健委、静安区卫健委、长宁区卫健委、浦东卫生发展研究院、复旦大学附属儿科医院、复旦大学附属华山医院、上海市东方医院、上海市第九人民医院、上海市第一人民医院、上海肺科医院、上海市第十人民医院 、上海市同济医院、上海市中医医院、中国福利会国际和平妇幼保健院 、上海中医药大学附属龙华医院、浙江大学附属第一医院、上海市皮肤病医院、普陀区人民医院、普陀区中心医院、复旦大学附属金山医院、复旦大学附属中山医院徐汇区中心医院、苏州科技城医院、周浦医院、复旦大学附属中山医院吴淞医院、上海利群医院、上海市闵行区妇幼保健院、上海市浦东医院、上海市北站医院、上海市静安区闸北中心医院、上海市静安区中心医院、上海市静安区中医医院、上海浦东新区光明中医医院、上海市宝山区仁和医院 (复旦大学附属华山医院宝山分院)、上海市虹口区江湾医院 、上海市闵行区中西医结合医院、上海市公惠医院、上海曲阳医院、上海国际医学中心、上海市质子重离子医院、浙江省医疗健康集团、上海孟超肿瘤医院、上海远大心胸医院、爱尔眼科医院集团、杭州英慈科谊医院、上海博爱医院、上海德济医院、上海东方国际医院、上海禾新医院、上海开元骨科医院、上海力泉医院、上海美华妇儿医院、上海远大心胸医院 、上海闸新医院、上海申德医院、泰国曼谷杜斯特医疗服务集团、览海骨科医院、美兰湖妇产科医院、摩尔齿科、上海冬雷脑科医院、上海嘉会国际医院、上海览海康复医院有限公司、上海天麦宜糖诊所、上海新浦口腔医院、曜影医疗、凯度、华建集团华东都市建筑设计研究总院等单位的领导和专家积极参与了论坛。为期两天的论坛在热烈的气氛中画上了圆满的句号。
关于诺本集团
诺本集团是国际领先的投资贸易促进机构,致力于发展欧美发达经济体和新兴发展经济体之间的国际投资和贸易,及各领域先进技术的交流。自1998年进入中国市场以来,在政府部门、科研院校、行业协会及世界500强企业的支持下,诺本每年成功在华举办40余次国际投资和贸易发展峰会,已成为持续发展的中国市场和国际先进技术及优质资本之间合作沟通的有效桥梁,并成为中国地区最具规模和影响力的投资贸易促进机构之一。
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