封控/管控区孕产妇和新生儿通过手机求助，可在最短时间内得到有效的紧急医疗救治和孕期咨询。这是郑州市卫生健康委结合当前疫情防控形势，针对孕产妇和新生儿开辟的绿色生命通道，也是落实“为群众办实事”的具体举措。
求助人通过手机登录“郑好办”APP，可在首页醒目位置找到“孕产妇/新生儿医疗救助绿色通道”。
进入绿色通道后，会自动锁定个人信息、联系方式和当前位置，求助人只需选择疫情防控区域、孕产妇症状(腹痛、出血、破水、孕产期咨询)、新生儿症状(发热、抽搐、腹泻、黄疸、哭闹、腹胀、便血、呕血、面色口唇青紫)，录入孕周、病情等信息后，提交请求即可。
郑州市妇幼保健院组建了产科专家和新生儿科专家医疗救助专班，24小时值守，在收到求助信息后会及时与求助人进行电话联系，详细询问孕产妇/新生儿病情，针对封控区/管控区/防范区疫情防控不同的要求，对求助人进行一一解答和处理。
若有急危重孕产妇/新生儿需要急救，郑州市妇幼保健院会第一时间通过专线联系120，进行快速救助。同时，产科专家还通过绿色通道为封控区/管控区孕产妇开展孕产期保健咨询，及时为孕产妇解疑答惑，进行线上孕期指导，有效缓解了封控在家或社区的孕产妇的焦虑心情。
该模块上线一天来，郑州市妇幼保健院专家们就及时处理和解决了550余条求助信息，受到了封控区/管控区孕产妇及患儿家长们的欢迎和好评。
（大河报·豫视频记者 魏浩 郑超 通讯员 周二彬）
